domingo, março 11, 2007

Atendimento Belém

People!

Sei que ando sumida, mas meu tempo tem sido escasso. Estou de passagem só pra relatar mais um causo do atendimento "cativante" que é praticado em Belém do Pará.

Esse foi no maior(!!!) shopping da Amazônia.
(O Tacaruna dá de 1000x0)

Numa bela tarde de sábado adentro uma daquelas lojinhas do shopping, com a missão de comprar uma camisa social branca, o que não deveria ser difícil, exceto quando falamos dessa cidade de pessoas "educadas".

No interior do recinto havia uma vendedora atendendo uma cliente, a mocinha que deveria ser a operadora de caixa, que estava dentro do balcão, eu e uma outra criatura (também vendedora). Essa dita cuja estava cuidando de sua aparência, retocando a maquiagem e arrumando suas madeixas, utilizando para isso um espelho no meio da loja destinado aos clientes. Até aí tudo bem, exceto pelo fato de eu ter passado quase 10 minutos dentro daquele lugar sem que ninguém me desse ao menos um "boa tarde". Cansada de esperar e desesperada por uma blusa branca, chamei a criatura e perguntei:

- Moça, tem dessa aqui na cor branca?

- Só o que está aí pendurado aí!

E tornou a retocar o batom, deixando-me a ver navios...

E eu desisti, voltei pra casa de mãos abanando e me perguntando: pra que vendedor se o atendimento é self service???

Vai entender....

quarta-feira, fevereiro 28, 2007

Finalmente!

Depois de muito tempo, eis que veio a tão esperada resposta!

Estou sendo contratada para trabalhar numa grande empresa, e vou ter a oportunidade de crescer profissionalmente e aprender muito. A equipe de RH é fantástica, todo mundo com muita experiência e referencial no mercado. Tenho certeza que vou aprender muito e espero contribuir para a empresa.
Meu primeiro dia na nova empresa será amanhã, e ainda tenho a missão de selecionar uma pessoa para ocupar minha cadeira aqui na atual.
Desde o início sabia que 2007 seria um ano de realizações na minha vida. Quem começou o ano voando de asa delta, literalmente "se jogando" para a vida, superando obstáculos e os próprios medos, não poderia esperar menos que isso.

Estou muito feliz. Desejem-me boa sorte.

quarta-feira, fevereiro 21, 2007

Ou isto ou aquilo

OU ISTO OU AQUILO
(Cecília Meireles)

Ou se tem chuva e não se tem sol,
ou se tem sol e não se tem chuva!

Ou se calça a luva e não se põe o anel,
ou se põe o anel e não se calça a luva!

Quem sobe nos ares não fica no chão,
quem fica no chão não sobe nos ares.

É uma grande pena que não se possa
estar ao mesmo tempo nos dois lugares!

Ou guardo o dinheiro e não compro o doce,
ou compro o doce e gasto o dinheiro.

Ou isto ou aquilo: ou isto ou aquilo…
e vivo escolhendo o dia inteiro!

Não sei se brinco, não sei se estudo,
se saio correndo ou fico tranqüilo.

Mas não consegui entender ainda
qual é melhor: se é isto ou aquilo.

sexta-feira, fevereiro 09, 2007

ANSIEDADE

Eu sou a ansiedade em forma de gente!

Estou esperando uma resposta sobre um assunto muito importante na minha vida. Uma coisa que eu quero muito. E só vou ter a bendita resposta na próxima terça...

ADORO aqueles caramelos Butter Toffes de menta com chocolate, e na última meia hora devorei um pacote de 170 gramas dessas delícias. Tudo culpa da ansiedade!

quinta-feira, fevereiro 08, 2007

Mesas e cadeiras

A casa dia que passa eu fico mais impressionada com a qualidade do atendimento em Belém do Pará.É uma aula do que não se deve fazer! Sem tirar nem por.

De hoje em diante vou relatar alguns "causos" que me deixam intrigada. Quem sabe eu escrevo um livro?

Esse aconteceu ainda agora.

Ao telefone:

- "Aluguel de mesas" bom dia.
- Bom dia!
Eu estou precisando alugar mesas e cadeiras para um evento, e gostaria de saber, por gentileza, quanto custa o jogo.
- É 4 reais.
- Ok. Preciso de 70. Vocês têm disponibilidade para este sábado?
- Olha, eu não sei, não tenho certeza.
- E como eu faço pra ter essa informação?
- Ligue amanhã que eu vou ver aqui, tá tendo muito evento.
- Mas moço, se eu ligar amanhã e o senhor não tiver as mesas, como é que eu fico? Preciso de uma resposta logo.
- Então eu Acho que não tem não.
- Ah, o sr. acha?
- É.
- O sr não tem certeza?
- Não.
- Complicado, né?
- É.
- Muito obrigada, tenha um bom dia.

Gente, isso existe em algum outro lugar do mundo ou é só aqui? Pelamordedeus! Nunca vi nada igual em lugar nenhum. Esse é só um caso, mas acontecem coisas assim DIARIAMENTE! Deve ser por que eu sou SÓ uma cliente. E deveria haver coisa mais importante que o CLIENTE? Eles nos tratam como se estivessem fazendo um favor, com uma má vontade tremenda! Quantos mlhões de mesas eles devem ter? Não dá pra fazer um controle num caderninho? Dá vontade de mandar pra aquele lugar, bem longe, e se quiser pode levar a família também.